Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeines & Buchung
Wie kann ich eine Stadtführung buchen?
Die Buchung erfolgt flexibel per Online Bestellung, Anruf, E-Mail oder Textnachricht. Du sendest uns deinen Wunschtermin. Wenn der geklärt ist, sende ich euch eine Bestelliste für Eure Wunschräder, in der ihr einfach eure Wünsche hinsichtlich Körpergrößen, Fahrradtp usw. ankreutzen könnt. Zur Stadtführung bringe ich dann alles wie gewünscht mit.
Was kostet die Stadtführung?
Wir bieten die Stadtführungen mit Wunschrädern ab 234 Euro an. Ab 6 Personen berechnen wir nur noch 39 Euro pro Person. Mit E-Bike berechnen wir mindestens 264 Euro, und ab 6 Personen 44 Euro pro Person. Stadführungen mit euren eigenen Fahrrädern kosten mindestens 200 Euro und 23 Euro pro Person ab 9 Teilnehmern. Siehe auch auf unserer Preisliste.
Gibt es eine Mindestteilnehmeranzahl?
Nein. Ich biete allerdings keine Sammeltouren an und es gibt Mindestumsätze für die Stadtführungen. Nach oben hin sind die Stadtführungen auf höchstens 20 Teilnehmer beschränkt. Preistabellen hierzu findest du unter Mindestumsätze.
Für wen sind die Touren geeignet?
Für Menschen mit durchschnittlicher Kondition, die sich sicher auf einem Fahrrad, E-Bike oder Tandem bewegen können. Starker Verkehr wird auf den Touren nach Möglichkeit vermieden. Der Guide achtet darauf, dass alle mitkommen. Zögere nicht und sprich uns an, falls du dir nicht sicher bist!
Wie kurzfristig kann ich buchen?
Du kannst jederzeit buchen. Langfristige Buchung ist natürlich immer besser, weil ich einige Vorbereitungen treffen muss, damit alles wie am Schnürchen klappt. Dazu zählen die Auswahl der Fahrräder, aber auch das Besorgen des Mini Caterings, welches ich euch während der Tour anbiete. Gerade während der Sommermonate ist die Nachfrage hoch und ich bin dann zeitweise komplett ausgebucht.
Was ist in der Stadtführung enthalten?
Der Guide, die Wunschräder, Körbe am Lenker, ein Mini Catering und eine mindestens 4-stündige Stadtführung. Bei Regenwetter auch Regencapes. Optional kann eine Essenspause dazu gebucht werden (exklusive). Die Dauer der Veranstaltung verlängert sich dann bis zu einer Stunde (ohne Berechnung). Für Verlängerungen der Tour berechne ich pauschal 60 Euro/Stunde.
Wie kann ich bezahlen?
Bar vor Ort oder per Überweisung.
Wo ist der Treffpunkt?
Je nach Tour an einem Bahnhof oder Parkplatz. Wenn es in die Tour passt, liefere ich die Fahrräder auch zum Hotel oder zu dir nach Hause.
Warum bei "hamburg Anders erfahren" buchen?
Weil wir die coolsten sind? Das Dream Team! Aber Spass beiseite. Wir bieten die wahrscheinlich größte Auswahl an Wunsch Leihfahrrädern in Hamburg und Umgebung an. Die Stadtführungen sind mit den vielen Zusatzleistungen für viele am komfortabelsten. Bei einer Dauer von mindestens 4 Stunden eine entspannte Tour ohne Hast und Last.
Produkte & Technik
Welche Fahrradtypen stehen zur Auswahl?
Das Sortiment umfasst eine breite Palette: von aufrecht fahrenden City Bikes und sportlichen Trekkingbikes über Tandems und E-Bikes bis hin zu Kinderfahrrädern und Anhängern. Ihr könntet also auch die ganze Familie mitnehmen.
Wie hoch ist das zulässige Personengewicht für die Fahrräder?
Bis 100 kg für unsere City-, Trekking- und E-Bikes. Wenn schwerer und vorbestellt liegt das Limit bei City- und Trekking Bikes bei 130 kg/Person und bei den E-Bikes bei 120 kg/Person. Bei den Tandems für beide Personen zusammen bei 180 kg.
Versicherung & Schadensfall
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Für Regenwetter bei unseren Stadtführungen halten wir Regencapes bereit. Bei gefährlichen Wetterlagen wie Gewitter, Blitzeis oder Sturm kannst du kostenfrei stornieren.
Kann ich die Stadtführung stornieren??
Ja. Bis eine Woche vor der Veranstaltung oder dem Fahrradverleih kannst du kostenfrei stornieren. Die Staffelung der Kosten kannst du in unseren AGB unter § 3 nachlesen.
Service für Firmen & Events
Bietet ihr geführte Touren an?
Ja, es können Stadtführungen und geführte Radtouren per Fahrrad, E-Bike und Tandem organisiert werden. Bei mehr als 10 Teilnehmern muss die Gruppe gegebenenfalls in kleinere Gruppen aufgeteilt werden.
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